我们本着诚信的原则,以提供可靠的产品质量为服务理念,与用户携手共创辉煌
  一、售前服务    
  根据用户要求,我们免费帮助用户进行设备的选型方案设计,为用户提供经济、实用的设计方案,供用户参考。
  二、售中服务    
  根据合同要求,组织产品配套、设计、制造等工作,凭借雄厚的管理基础,保证产品的质量要求。为现场监造提供一切便利。
  在设备验收前,邀请顾客来我公司参观产品组装过程,了解产品结构,熟悉产品性能。在验收合格交付后,由我公司设计人员与售后服务人员到现场对设备使用人员、技术人员进行培训。认识产品、了解产品工作原理、产品组装、日常维护、试运行等全 方位项目培训。
  三、售后服务    
  1、质保期内,我方在得到客户关于质量问题的书面信息后半小时内做出答复,通过电话、传真、电子邮件等联络处理。若不能解决问题,则我方24小时内派员到达甲方现场服务,在短时间内恢复功能。如遇采购或制作周期长的部件损坏,可以采用临时变通的解决方法,保证设备继续运行,不耽误客户生产。在质保期内发生质量问题,非人为造成损坏(易损坏件正常损耗除外),所有费用由我方承担,并在与客户约定的时间内准时到达现场。
  2、保质期外,我方有义务为客户解答技术问题并负责终身维修。在进行产品维修时,仅收取成本及人工费且使产品恢复到应有的性能,并保证以优惠的价格和更快的速度提供备品和配件。

   销售部电话:0358-8321628           销售经理:157-3586-5121         
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